転職や就職に不安を抱えている障害のある方へ――

「どこに相談すればいいの？」「自分に合う仕事が見つからない…」そんな悩みを抱えていませんか？

実は、障害者雇用に特化した“相談窓口”を活用することで、あなたの転職・就職活動は大きく前進します。
公的機関から民間の転職エージェントまで、無料でサポートを受けられる手段は数多くあります。

この記事では、相談のメリットや具体的な進め方、相談事例までをわかりやすく解説。初めての転職や就職でも、自信を持って一歩踏み出せるヒントが満載です。

この記事では、
・障害者の転職や就職で“相談”が重要な理由
・相談できる公的・民間の窓口の違いと特徴
・実際にどんな相談ができるのか、具体例つきで解説
をわかりやすく紹介します。

障害者の転職・就職で「相談」が重要な理由

「転職したい。でも、どこから始めればいいのかわからない……」

そう感じている障害のある方は、実はとても多いです。

求人サイトを見ても、自分に合う仕事かどうか判断できない。 面接で障害のことをどう伝えればいいか不安。 配慮を求めたら「わがまま」だと思われないか心配になる。

そんなとき、頼りになるのが“相談”できる窓口の存在です。

障害者雇用に詳しい相談員やキャリアアドバイザーに話すことで、 「自分に合った仕事の見つけ方」や「障害の伝え方」など、 ひとりで悩んでいても見えなかった選択肢が見えてきます。

しかも、相談はほとんどが“無料”です。 公的機関の窓口も、民間の障害者専門エージェントも、 あなたの悩みに寄り添ってサポートしてくれます。

「相談する」という行動は、弱さではありません。 むしろ、「自分に合った働き方を見つけようとする強さ」です。

転職・就職に不安があるなら、まずは誰かに話すこと。 そこから、あなたの未来が動き出します。

相談できる窓口は？公的機関と民間サービスの違い

障害者の転職や就職を相談できる場所は、大きく分けて「公的機関」と「民間サービス」の2つがあります。

それぞれに特徴があるので、目的にあわせて使い分けるのがおすすめです。

公的機関（ハローワークや就労移行支援事業所など）

【メリット】

  • 全国どこでも利用できる
  • 無料で利用できる
  • 職業訓練や就労支援が受けられる
  • 障害者雇用枠の求人が豊富

【こんな人におすすめ】

  • 初めての就職・転職で何から始めていいかわからない
  • 生活支援や福祉サービスと連携した支援を受けたい

民間サービス（障害者専門の転職エージェントなど）

【メリット】

  • 専門のアドバイザーがマンツーマンでサポート
  • 非公開求人が多く、希望条件にマッチしやすい
  • 書類添削や面接対策が手厚い

【こんな人におすすめ】

  • 転職回数が少ないが、より良い職場を探したい
  • 自分の障害に理解のある企業で長く働きたい

どちらの相談窓口も、最初は話を聞くだけでもOKです。 「障害者 転職 相談」「障害者 求人 相談」で検索すると、信頼できる窓口がすぐに見つかります。

複数の窓口を併用して、自分に合った就職活動の進め方を見つけましょう。

どんな相談ができるの？具体的な事例で紹介

「相談できる」といっても、どこまで話していいのかわからない。 そんな不安を感じる方も少なくありません。

でも実際には、相談窓口ではとても幅広いテーマを受け付けています。

相談事例①：障害をオープンにするか迷っている

「障害を伝えたら落とされるかも」と心配していた方が、 キャリアアドバイザーと相談することで、 企業に安心して開示できる方法を学び、自信を持って面接に挑めたというケースも。

（30代・女性／事務職）

発達障害があるのですが、職場に伝えるべきかどうか迷っていました。

キャリアアドバイザーに相談したことで、“伝えることで得られる配慮”や“自分の強みの伝え方”を学べました。

実際の面接では、安心して自分のことを話せて、内定ももらえました。

相談事例②：ブランクが長くて働くのが不安

長年働いていなかった方が、就労移行支援で実習を重ねるうちに、 少しずつ「働くリズム」が整ってきたという例もあります。

（20代・男性／データ入力）

学生時代から引きこもりがちで、働いた経験がほとんどありませんでした。

でも就労移行支援で少しずつ実習を重ねるうちに、生活リズムも整い、“自分にもできるかも”と思えるように。

今は週5で事務の仕事に通っています。

相談事例③：今の職場が合っていない

「配慮がない」「ストレスが限界」など、今の職場の悩みを相談する人も多いです。 転職エージェントなら、本人に合った職場環境を一緒に探してくれます。

（30代・男性／一般事務）

“障害に理解がある職場”と聞いて入社したのに、実際は配慮がほとんどなく、ストレスが限界に。

転職エージェントに相談したところ、丁寧にヒアリングしてくれて、希望に合う職場を紹介してもらいました。

今は自分に合ったペースで安心して働けています。

どの相談も、「こんなことで相談してもいいの？」という内容でOKです。 話してみると、「もっと早く相談すればよかった」と思う人も少なくありません。

相談をスムーズに進めるコツとは？

せっかく相談するなら、より有意義な時間にしたいですよね。 ここでは、相談をスムーズに進めるためのちょっとしたコツを紹介します。

「今の気持ち」を正直に伝える

「どうしたいかわからない」「何が不安なのか整理できていない」でも大丈夫。 思っていることを、そのまま話すことが大切です。

例：25歳・女性／事務職希望
「最初は“とにかく不安で…”としか言えませんでした。でもアドバイザーが丁寧に聞いてくれて、話していくうちに、自分でも気づかなかった“本当の悩み”に気づけました。」

これまでの経験を簡単にメモしておく

職歴や仕事で得意だったこと、困ったことなど、 ざっくりでもいいので紙に書き出しておくと、相談がスムーズに進みます。

例：29歳・男性／経理職経験あり
「相談前に、以前の仕事でよくやっていたことを箇条書きにしました。それをもとに“こういう業務なら向いていそう”と具体的なアドバイスがもらえました。」

一度きりで終わらず、継続的に活用する

「一回相談して終わり」ではなく、何度も話すことで方向性が見えてくることもあります。 特に転職エージェントは、求人紹介から面接まで長くサポートしてくれるのが強みです。

例：31歳・男性／発達障害・一般事務で転職
「最初の相談では仕事の希望があいまいだったけれど、何度か話すうちに自分の得意不得意が見えてきて、“この会社なら合いそう”という求人に出会えました。」

「障害者 就職 相談」や「障害者 転職 相談」で検索して、 気になる窓口を見つけたら、まずは気軽に一歩を踏み出してみてください。

あなたの未来の働き方は、そこから始まります。

相談から内定までのステップを知っておこう

「相談したら、次はどうなるの？」

そんな疑問にお答えするために、ここでは相談から内定までの基本的な流れをご紹介します。

転職や就職活動は、いきなり内定を目指すのではなく、ステップを踏みながら進めていくのが安心です。

ステップ1：まずは相談予約をする

公的機関なら窓口や電話、民間の転職エージェントならWebフォームなどから予約できます。
「障害者 転職 相談」や「障害者 就職 相談」で検索すれば、すぐに見つかります。

ステップ2：キャリア面談で今の悩みや希望を伝える

「働くのが不安」「どんな仕事が向いているのかわからない」など、素直な気持ちを話すだけでOKです。
ここで担当者があなたの状況をしっかりヒアリングしてくれます。

ステップ3：求人の紹介や応募書類の準備

希望条件に合った「障害者 求人」を一緒に探してもらいながら、履歴書や職務経歴書の作成もサポートしてもらえます。
「配慮事項の伝え方」も一緒に考えてくれるので安心です。

ステップ4：面接対策と応募

面接での受け答えの練習や、企業ごとのアドバイスもしてくれます。
不安が強い場合は、同行してくれるケースもあります。

ステップ5：内定後もフォローあり

就職が決まってからも、定着支援として「働き続けられるように」フォローしてくれるところも多いです。
これが、障害者専門の転職相談サービスならではの強みです。

「相談して終わり」ではなく、「相談から始めて、内定、定着まで」一貫してサポートしてくれる。
だからこそ、不安なときこそプロに頼る価値があるのです。

あなたに合った働き方を見つけるために、今どこにいても、今どんな状況でも、まずは一歩を踏み出してみてください。

まとめ 〜一人で悩まず「相談」から始めよう〜

障害があるからこそ、就職・転職には不安や悩みがつきものです。
でも、それを一人で抱え込む必要はありません。

「障害者 転職 相談」や「障害者 就職 相談」と検索するだけで、頼れる窓口はすぐに見つかります。

相談できる窓口には、公的機関もあれば、民間の転職エージェントもあります。

あなたの目的や希望に合わせて、使い分けるのがポイントです。

どんな小さな悩みでも話してみることで、 働き方の選択肢が広がり、自信をもって次の一歩を踏み出せるようになります。

「こんなこと相談していいのかな？」と迷ったときこそ、まずは相談してみてください。

あなたの“働く”を支えてくれるパートナーが、きっと見つかります。


障害者が就職・転職するとき、求人を探すときにほとんどの人は転職サイトを活用します。転職サイトを利用しないで自力で求人を探すと、希望の条件の求人を探す作業だけでなく、細かい障害への配慮や労働条件の交渉もすべて自分でやらなければなりません。

一方で転職サイトに登録して、転職エージェントから求人を紹介してもらうと、非公開求人に出会うことができます。また、障害者特有の事情説明や交渉もあなたの代わりに行ってくれます。

ただし、転職サイトによって特徴が異なります。例えば「障害に応じた求人情報が多いか、少ないか」「転職エージェントが障害の特性に理解があるか」「転職後のフォローが手厚いか」などの違いがあります。

これらを理解したうえで転職サイトを活用するようにしましょう。そこで、以下のページで転職サイトの特徴を解説しています。それぞれの転職サイトの違いを認識して活用することで、転職での失敗を防ぐことができます。